Схемы, виды мошенничества в интернет-магазинах: как обезопасить себя

Обман по интернету при покупке
Обновлено:

Здравствуйте! Сегодня у меня особенная тема про схемы мошенничества в интернет магазинах. Покупка товаров через сеть не всегда удачна, очень часто люди попадают на интернет-магазины-мошенники. За последнее время участились случаи обманов. Аферисты раскинули свои сети на сбережения людей в соцсетях, на сайтах продажников.

Что привлекает людей в онлайн покупках? Конечно, удобство с выбором товара и более низкая цена. Больше всего люди покупают одежду, обувь, запчасти, бытовую технику, аксессуары.

Чем выше покупательская способность, тем чаще покупка онлайн с обманом. Аферисты убеждают невнимательного потребителя в своей честности, берут 100% предоплату, а посылку заказчики так и не получают.

Хочу поделиться с вами историей одного моего приятеля, которая случилась с ним пару месяцев назад. Он попал на онлайн мошенницу, которая обманула "продавая" резину для авто, и не одного его! Для начала давайте рассмотрим мошеннические схемы в интернете и узнаем, как проверить интернет магазин на мошенничество онлайн.

Схемы мошенничества в интернет магазинах

Плохие интернет магазины

Мошенничество в сети случается очень часто, поэтому нужна проверка магазина онлайн, об этом напишу тоже. Аферистов привлекают заинтересованные в товарах и услугах пользователи сети, это понятно. Эти люди, потенциальные покупатели, если человек что-то ищет, значит точно готов уплатить за товар.

Чаще всего интернет-магазины хотят получить стопроцентную предоплату до того, как произойдет отправка груза. Хорошо, если сделка удачная, но иногда люди совершают покупку онлайн, и не дожидаются своей проплаченной "посылки", к тому же деньги им никто не возвращает.

Приведу несколько схем развода покупателей продавцами. Кстати, разводят не только покупателей, но и продавцов, об этом тоже поговорим.

Как интернет магазины обманывают | нарушение договоренностей

фейковые заказы в интернет магазине

В нашей семье уже давно все отовариваются в интернете. Там выбор больше, и цены можно сравнить, найдя для себя подходящую стоимость. Ни мне, ни членам моей семьи не доводилось попасть на мошенничество при покупке чего-либо.

Проплаченный заказ всегда приходил от продавца на склад перевозчика, откуда его мы забирали. Единственный раз у меня был казус с запчастью для машины. При созвоне по телефону я обсудил детали товара, уточнил цену, меня все устроило. Также я поинтересовался, не китайского ли производителя деталь, на что получил ответ, что запчасть не из Китая.

Однако я предупредил менеджера, что оплачивать заказ не буду заранее. Если меня все устроит при получении и осмотре, то оплачу посылку перевозчику, если оговоренные нюансы не будут учтены, забирать груз не буду.

Продавец согласился, оформил наложенный платеж, когда пришла посылка, я ее открыл, осмотрел товар, он оказался китайским, да еще и не полной комплектовки. Позвонив ему, я сообщил, что при осмотре были выявлены нежелательные для меня нюансы.

Договоренности не выполнены, товар вернул назад, чтобы потом не рассказывать, как меня обманули в интернет магазине. Если бы я не оговорил детали покупки, мне пришлось бы уплатить доставку, а так доставку и возврат оплатил продавец – сам виноват. Пришлось за запчастью ехать в Киев, это недалеко (30 километров), что я и сделал.

Настоятельно рекомендую, проверяйте полученный груз на складе перевозчика, по возможности лучше оформляйте наложенный платеж. Покупка банковской картой онлайн не всегда безопасна! Так и нервы в порядке, и шансов больше получить то, что заказывали, а не брак или вообще что-то другое.

Как обманывают в интернет магазинах | Полная предоплата

мошенничество в интернет магазинах примеры

Это старая мошенническая схема, по которой продавец указывает стопроцентную или частичную предоплату. После перечисления денег покупателем, связь исчезает, телефон отключается, аккаунт удаляется.

Мошенники могут даже вести поддельные аккаунты. Копии обычно берут в сети. К примеру, у вас есть в соцсети Инстаграм аккаунт, где вы хорошо продаете товары или услуги. Имеются фотографии, много отзывов и набитая база покупателей.

За такими аккаунтами всегда следят мошенники. Делают копию вашей страницы, выходят на связь с покупателями, оставляют реквизиты своей карты. Набрав ложные заказы у ваших клиентов, мошенники получают стопроцентную предоплату и удаляют аккаунт, а вы отдуваетесь перед невнимательными покупателями.

Обман в интернет магазине | Бракованный товар

развод в интернет магазине

Еще один вид мошенничества – реализация бракованного товара, этим способом часто пользуются торговые площадки – так они избавляются от брака. Отработанный процесс покупки товара на авось, иногда покупатели так и не замечают подвоха, или просто не реагируют.

Все построено на том, что получатель, просто не заметив брака, выкупает свой товар. Обычно замена или возврат уже запрещены после получения посылки без осмотра.Вот и выходит, что деньги уплачены, а товар не соответствует качеству.

Если вы дома при более тщательном осмотре выявите брак, то вам могут отказать в обмене. Обычно они указывают на вашу халатность, говоря: "нужно было рассматривать свой заказ при получении у перевозчика на складе". К сожалению, и покупатели часто обманывают продавцов, они работают по следующим схемам.

Как обманывают интернет магазины | мошенничество с банковскими картами

обманутые покупатели интернет магазинов

Товары покупают люди с разных регионов, для отправки посылок продавцы должны получить денежный перевод на карту. Псевдопокупатель созванивается с менеджером, расспрашивает о товаре, иногда торгуется, после дает согласие о перечислении денег на карту.

В этом случае мошенничество заключается в следующих действиях. Аферист может потребовать подтверждение продавца, так как, мол, деньги переведены на карточку с другого платежного источника. К примеру, электронный кошелек и другое.

Дальнейшие инструкции заключаются в том, чтобы продавец подъехал к банкомату и выполнил несколько действий в реальном времени. При этом покупатель дает инструкции, как сделать подтверждение, аккуратно выманивая все данные по карточке, после чего с карты снимается вся имеющаяся наличность.

Поэтому, если покупатель начинает мудрить с оплатой, лучше отказать ему в обслуживании. А если в магазине предусмотрен расчет с электронных кошельков, то можно найти альтернативное решение, безопасное как для клиента, так и для продавца.

Мошенничество в интернет магазине | Звонок из банка

обманул интернет магазин

Интернет магазины обманывают еще и так. На телефон продавца поступает звонок от якобы банковского сотрудника, который сообщает о поступлении платежа на ваш счет, для зачисления денег необходимо продиктовать смс подтверждение, пришедшее на ваш номер. После такой операции, со счета человека испаряются все сбережения.

Я не знаю, как еще нашим людям нужно объяснять, что банки никогда не спрашивают информацию с смс подтверждения. Об этом часто сами говорят в СМИ, на страницах онлайн банкинга, в личных сообщениях клиентам.

Однако, нашим людям сразу не доходит. Не зря же пословица у нас бытует "пока гром не грянет, мужик не перекреститься". Вместо того, чтобы разобраться с тем, как понять что интернет магазин мошенники, они сначала умудряются потерять деньги.

Как кидают интернет магазины | Замена товара на складе перевозчика

обман при покупке через интернет

Следующее мошенничество в интернет магазине выглядит так. Покупатель согласовывает с продавцом отправку товара наложенным платежом. При вскрытии упаковки с грузом обычно присутствует сотрудник склада, но напарник мошенника его отвлекает.

Во время якобы осмотра, аферист меняет содержимое посылки на «куклу» или другую поломанную, такую же старую вещь, после чего отказывается от получения посылки. Товар снова упаковывают и отправляют продавцу, мошенник указывает, что предмет не соответствует заказанной вещи.

Из-за невнимательности работающего персонала компании перевозчика, продавец остается с носом. Как видите, в этой схеме нет ничего сложного, просто заговорил охранника и получил, к примеру, новенький айфон бесплатно, ну или оплатил обратную доставку груза.

Как интернет магазины обманывают покупателей | реальная история

сайты интернет магазинов мошенников

Каждый владелец автомобиля сталкивается с заменой резины. Приходится покупать зимние и летние комплекты. А если взять во внимание качество дорог, то шины иногда приходится менять каждый год.

Это зависит от пробега автомобиля. При выборе шин автомобилисты отдают предпочтение не только качеству, но и цене – хочется купить хороший товар без переплаты. Поэтому часто совершают покупки через интернет, не думая про мошенничество.

Иногда водители ищут резину не только в магазинах, но и у частников. Для этого в сети есть такие доски объявлений как OLX, avito и другие.

Вот моему приятелю случайно попалось объявление о продаже комплекта новой резины, которая идеально подходила по его параметрам. Мужчина созвонился с продавцом, в трубке раздался женский голос. Это не была покупка товара из интернет магазина, резину продавали по объявлению.

Девушка заверила, что машину продали, а новые шины остались (весь комплект), фото приложено. Цена была на порядок ниже, что заинтересовало покупателя. Продавец предупредила, что продажа резины происходит только по 100% предоплате на карточку Приват банка.

Обдумывая покупку, мужчина принимает решение приобрести шины, номер карты был выслан ему на телефон. После перевода денег, покупатель стал ждать прибытия груза. Извещения со склада перевозчика не приходило, мой знакомый пошел на «Новую почту» для уточнения прибытия груза на его имя, на что получил отрицательный ответ. Звонки на номер продавца были бесполезными, трубку никто не снимал, даже гудков не было. Мужчина пошел в полицию писать заявление.

Если у вас случился обман в интернет магазине, заявление в полицию о мошенничестве писать нужно обязательно. Иногда это помогает вернуть деньги. Каково же было его изумление услышать о том, что он не один. С такой жалобой обратилось еще 25 обманутых граждан в разных регионах страны.

Развод при покупке шин в интернете

Во всех заявлениях была описана одинаковая схема, номер карточки, другие нюансы приема заказа. Дело было раскрыто, оказалось, что девушка – наркозависимая личность из неблагополучной семьи. Вот такие бывают выгодные покупки онлайн!

Суд, конечно, будет, срок она получит, но вот деньги возвращать некому (брать нечего). Вот такая история приключилась с моим знакомым. Так что будьте бдительны и внимательны при покупке товаров в сети, особенно на сайтах бесплатных объявлений.

Как обезопасить себя от мошенничества в интернет магазинах

Я не пропагандирую отменить онлайн-покупки, но внимательность проявлять нужно. Для этого нужно найти ресурсы, которые разоблачают аферистов. Выбирая вещь, надо учесть схему покупки товаров, а значит необходимо:

  • учитывать справедливость цены (стоимость не должна быть слишком низкой);
  • на сайтах торговых площадок и в соцсетях есть отзывы покупателей, по которым можно сложить картину о честности и порядочности продавца, ознакомиться со сроками выполнения заказов;
  • проверять нужно данные о продавце (банковская карта, сайт, телефон);
  • лучше покупать товары по схеме наложенной или частичной оплаты (основной расчет при получении).

Как определить интернет магазин мошенники или нет? В сети существует черный список, который помогает распознать аферистов. Для этого используются данные мошенников:

  • фамилия, имя;
  • номера мобильных телефонов;
  • номера карточек;
  • аккаунты в соцсетях.

Конечно, стопроцентная гарантия вам не сулит, так как карточки можно менять в банках по утере, аккаунт и номер телефона легко сменить. Среди онлайн мошенников встречаются не только продавцы, но и покупатели. Эти люди работают по разным схемам, но цель у них одна: нажиться на другом человеке, так как привыкли жить и зарабатывать нечестным путем – легкая нажива.

Выводы

Как определить мошеннический интернет магазин? Нужно знать, чем руководствуются мошенники при разводе людей.

  1. Внезапность.
  2. Лояльность.
  3. Тактичность.

Покупка через интернет выгодна, но для приобретения товаров по стопроцентной предоплате нужно быть уверенными в честности и стабильности компании.Сайты, зарегистрированные 2-3 недели или месяца назад должны насторожить покупателя. В таком случае лучше приобретение делать по наложенному платежу. Проверенные магазины работают несколько лет, имеют отзывы, рейтинг.

Номера телефонов, указанные на сайте или в соцсети, должны совпадать с номерами телефонов звонков, поступивших на ваш телефон для уточнения деталей заявки. Ну и самое важное, чтобы избежать мошенничества в интернете и опустошения вашей кары, нельзя никому называть данные своей платежной карточки во время покупок товара.

В телефонном режиме такие данные берут только мошенники, банковские сотрудники никогда не будут интересоваться этой информацией. Если все же не удалось избежать давления аферистов, и вы стали жертвой мошеннической схемы разводов, нужно думать как найти мошенника инетрнет магазина.

Я советую, идите в полицию, подавайте заявление, иначе мошенничество будет только увеличиваться. Нельзя спускать на тормозах противоправные действия, давая аферистам дальше орудовать! Чем больше людям рассказывать о возможном лохотроне, тем меньше шансов у аферистов для удачного обмана.

Может, у вас тоже есть история неудачной покупки? Поделитесь в комментариях к моей заметке. Подписывайтесь на новости моего дневника. С уважением, Валерий.

Сделай репост – выиграй ноутбук!

Каждого 1 и 15 числа iBook.pro разыгрывает подарки.

  • Нажми на одну из кнопок соц. сетей
  • Получи персональный купон
  • Выиграй ноутбук LENOVO или HP

Подробно: ibook.pro/konkurs

LENOVO или HP от 40-50 т.р., 8-16ГБ DDR4, SSD, экран 15.6", Windows 10

12 комментариев

  • Аватар комментатора Валентина Валентина
    Кругом мошенничество. При покупках в интернете всем следует быть начеку, читать отзывы о сервисе на котором хотите совершить покупку, и не давать все данные о своей карте. Спасибо, Валерий за грамотное предупреждение людей от ошибок.
    Ответить
    1. Аватар комментатора Валерий Валерий

      Ольга, отзывы читать это хорошо конечно, но среди них много заказных. Просто нужно быть внимательным, покупая что-то в интернете, вот вы например, часто оставляете отзыв после покупки? Я думаю, чтобы избежать любые виды мошенничества можно только, если оформлять покупку наложенным платежом и проверка посылки при получении у перевозчика мили курьера. Хотя не всем интернет магазинам нравится такое оформление заявок.

      Ответить
  • Аватар комментатора Наталья Наталья
    Да уж, мошенники придумывают всё новые и новые схемы, как бы обдурить людей и выманить деньги. Я часто покупаю товары онлайн, но попалась только один раз: мне просто не выслали товар. Хорошо хоть он стоил недорого. Сейчас где попало не заказываю, только в проверенных магазинах с хорошими отзывами, тем более, что их не так уж и мало. Нужно быть бдительным, и тогда никакие мошенники нас не обманут.
    Ответить
    1. Аватар комментатора Валерий Валерий

      Наташа, получать товар без просмотра нельзя даже у проверенных продавцов, так как виды мошенничества в интернет магазинах предусматривают и подмену товаров и бракованную вещь могут подсунуть. Мне кажется, что лучше чем платеж по факту у перевозчика грузов, это лучшее решение, но с внимательным осмотром вещей.

      Ответить
  • Аватар комментатора Солнцева Вера Солнцева Вера
    Вообще с интернет-магазинами стараюсь не связываться, нет такой необходимости. А что про мошенников в интернете, так их становится больше, чем порядочных людей. Спасибо за предостережения от мошенников.
    Ответить
    1. Аватар комментатора Валерий Валерий

      Схемы и виды мошенничества в интернет магазинах нужно знать, так как скоро онлайн покупки будет делать каждый человек. Сегодня услугами интернет магазинов пользуется 20% населения, но через 3-5 лет специалисты обещают, что цифра измениться до 75%.

      Ответить
  • Аватар комментатора Ольга Ольга
    Мошенничество везде процветает, но я стараюсь быть бдительной и осторожной, пока везло)
    Ответить
    1. Аватар комментатора Валерий Валерий

      Оля, нужно знать все виды мошенничества в интернет магазинах чтобы покупки всегда радовали. )

      Ответить
  • Аватар комментатора Юрий Юрий
    Валера, бог миловал от такого мошенничества с интернет-магазинами. Видимо потому что всегда покупки совершал в проверенных онлайн магазинах с высоким рейтингом, таких как Озон, Связной и подобных им. Спасибо за полезную информацию, буду знать теперь и стараться избегать таких схем мошеннических в левых интернет - магазинах!
    Ответить
    1. Аватар комментатора Валерий Валерий

      Юра смотри еще и за качеством товара, когда проверяешь посылку у перевозчика или курьера при получении. Даже проверенные интернет магазины не брезгуют схемой мошенничества, как избавление от брака. Иногда даже технику получается у них впихнуть, которая уже побывала в сервисном центре на ремонте.

      Ответить
  • Аватар комментатора sergey sergey
    Валерий, отличная статья, полный расклад, к сожалению я тоже попадал с предоплатой, но теперь этот урок запомнил и ни каких предоплат, только по факту
    Ответить
    1. Аватар комментатора Валерий Валерий

      Сергей, можно осуществлять покупки и по предоплате, но только у проверенных продавцов с большим рейтингом.

      Ответить

Добавить комментарий

Отправить комментарий Отменить

Сообщение

Яндекс.Метрика